Aperçu
Getlink, leader du transport durable et des infrastructures, a entrepris de transformer son approche de la donnée. Avec plus de 3 500 collaborateurs répartis entre ses filiales telles qu’Eurotunnel et Europorte, et une demande croissante en décisions pilotées par les données, l’entreprise faisait face à plusieurs défis majeurs : des systèmes cloisonnés, un langage data incohérent et des difficultés d’accès à une information fiable et actualisée.
Pour instaurer une culture fondée sur une donnée de confiance en libre-service, Getlink a choisi DataGalaxy. En seulement quelques mois, les équipes en France et au Royaume-Uni se sont alignées sur des indicateurs clés de performance et un vocabulaire commun, ce qui a permis de fluidifier le reporting et d’accélérer la mise à disposition des insights. Grâce à une recherche de type “Google” et à des fonctionnalités de collaboration intégrées, les collaborateurs passent désormais moins de temps à chercher l’information — et plus de temps à l’exploiter pour faire avancer l’entreprise.
“Nous avons choisi DataGalaxy parce que la solution est très efficace. Elle nous a permis de gagner en productivité. Les équipes métiers sollicitent beaucoup moins mon équipe pour définir un KPI ou pour connaître le nom d’un indicateur. Désormais, on les oriente directement vers DataGalaxy. Et grâce à la recherche façon Google, l’information est à portée de main de chaque utilisateur.”
1
rapport social consolidé
3000+
collaborateurs avec accès centralisé
2
jours gagnés en moyenne par demande de service
Clarifier la donnée et favoriser des décisions éclairées à grande échelle
Chez Getlink, la transformation digitale ne passait pas uniquement par la technologie, mais par la création d’une compréhension commune des données entre les équipes métiers et techniques. L’entreprise a démarré avec un cas d’usage RH à fort impact, réunissant les équipes françaises et britanniques autour d’indicateurs, d’un langage et de définitions partagés pour produire son rapport social. En mettant en œuvre DataGalaxy, Getlink a obtenu une visibilité à 360° sur son écosystème data, permettant une clarification immédiate de la signification des données grâce à des workflows collaboratifs intégrés. Cette transformation a non seulement accéléré l’efficacité opérationnelle, mais aussi instauré une base solide et évolutive pour une prise de décision éclairée, pilotée par la donnée. En moins de trois mois, le premier cas d’usage était prêt. Grâce à la capture automatisée des métadonnées, les données de Getlink sont toujours prêtes, précises et à jour, ce qui réduit le travail manuel et améliore la qualité des décisions. Mieux encore, Getlink peut désormais localiser et gérer facilement ses données sensibles, créant ainsi une organisation orientée insight, dans un cadre pleinement conforme.
