Maisons du Monde

Maisons du Monde a démarré assez rapidement sur les données avec une nouvelle équipe technique et un Data Lake en 2018. Ils ont eu très vite un volume important de données autour des produits, du comportement des clients et de la chaîne d’approvisionnement. Avec un tel volume de données et d’indicateurs, ils savaient qu’ils avaient besoin d’une stratégie de gouvernance des données.

Ils ont développé une stratégie avec plusieurs objectifs :

• parler un langage commun,
• mettre les données à la disposition des équipes métiers pour faciliter la prise de décision
  • acculturer toute la société sur l’importance de la data

Maisons du Monde a retenu la solution DataGalaxy pour quatre raisons principales :

• L’accessibilité de l’outil DataGalaxy aux équipes métiers
• La mise à disposition d’un glossaire de données pour atteindre l’objectif de langage commun
• La possibilité d’implémenter le data lineage
• Le tarif compétitif de la solution dans une période d’optimisation des coûts

Aucun employé de Maisons du Monde n’avait eu d’expérience dans la mise en place d’un outil comme DataGalaxy. Ils ont donc fait appel à un intégrateur, Layer Data, qui maîtrisait déjà l’outil et tous les aspects de la gouvernance des données, pour les aider sur les aspects techniques et la documentation.

Après avoir mis en place leur catalogue de données sur DataGalaxy, il était temps d’embarquer les utilisateurs métiers. L’équipe data a commencé par prendre en compte leurs besoins. Le principal problème des utilisateurs métiers était qu’ils cherchaient souvent un KPI spécifique, mais ne savaient pas où le trouver.

En prenant en compte les KPIs que les équipes métiers avaient besoin de trouver, l’équipe data de Maisons du Monde a rapidement pu répondre à ce problème. Désormais, les équipes métiers savent dans quel dashboard se trouvent les KPIs et connaissent la formule utilisée, ainsi que les définitions et l’ensemble du parcours des données du KPI. Grâce à cette facilité d’utilisation, les équipes métiers ont été rapidement embarquées et ont compris le fonctionnement de l’outil.

Ils ont également pu aider leur DPO sur l’aspect RGPD, avec tout ce qui concerne le traitement des registres. Ils ont travaillé en étroite collaboration avec elle sur cet aspect, et lui ont prouvé que DataGalaxy pouvait répondre à ce besoin.